Refund policy

Droit de rétractation (clients de l'Union européenne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour initier un retour ou une annulation, connectez-vous à votre espace client : https://laurastyle.store/account

Une fois votre demande acceptée, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Exceptions Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, aux produits descellés non retournables pour des raisons d'hygiène, ni aux contenus numériques téléchargés.