Retours & Remboursements

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Votre satisfaction est notre priorité

🔄 CONDITIONS DE RETOUR

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être accepté, l'article doit être dans son état d'origine, non porté, non endommagé et dans son emballage d'origine.

📧 COMMENT INITIER UN RETOUR

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à contact@laurastyle.store en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous guidera dans les démarches.

💳 REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si votre retour est accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

⚠️ ARTICLES NON RETOURNABLES

Pour des raisons d'hygiène, les bijoux ayant été portés ne peuvent pas être retounés. Les articles en promotion ou soldés sont également non retournables.