LIVRAISON
Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition de vos bijoux
📦 DÉLAIS D'EXPÉDITION
Chaque commande est traitée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis est pris en charge.
🚚 DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois expédié, votre colis vous parviendra sous 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation. Ces délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou de contraintes douanières.
🌍 ZONES DE LIVRAISON
L'AURA livre en France métropolitaine et dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison.
📬 SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison en temps réel grâce à ce numéro.
⚠️ RETARDS ÉVENTUELS
En cas de retard exceptionnel, notre équipe est disponible pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
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